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Aprenders fcilmente como funciona y como trabajar en el departamento de soporte TI en una pequea o mediana empresa
An excellent training about Hardware
Soporte Tcnico a Computadoras en Entornos Corporativos
Conoce de cerca como administrar la infraestructura tecnolgica siendo tu la nica persona encargada del rea de sistemas, esto es algo que se suele ver mucho en las PYMES (Pequea y mediana empresa).En muchos casos solo tu vas a ser la persona encargada de dar soporte tcnico a toda la empresa, si conoces bien como distribuir el tiempo, crear ptimos planes de mantenimiento tanto preventivos como correctivos y dar capacitacin a los usuarios, vas a estar en la capacidad de administrar entre 100 a 150 equipos de computo hasta puede ser un poco mas, pueden parecer muchas computadoras para una sola persona dar el soporte tcnico, pero la clave esta en la organizacin del tcnico que va a estar a cargo y en caso tal que hayan mas personas en el departamento de TI nuestro trabajo sera mucho mas fcil e incluso siendo dos personas se podra llegar a administrar tranquilamente el doble de los equipos mencionados anteriormente. En las grandes empresas nos vamos a encontrar con las mesas de ayuda o Helpdesk conformadas por muchos tcnicos dispuestos a dar soluciones oportunas y rpidas pero nosotros vamos a estar en una PYMES que en este caso no tiene mucho presupuesto para un Helpdesk. Por lo cual debemos aprender los conceptos y algo de practica de los temas de Redes y Soporte tcnico. Si aprendemos todo lo mencionado anteriormente el da que nos contraten en una empresa grande con mesas de ayuda sera muy fcil nuestro trabajo ya que solo nos enfocaremos en una sola rea del soporte.
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