Business Online Course by Udemy, On Sale Here
Il benchmarching per il miglioramento delle performance. Strategie di confronto per l’eccellenza.
An excellent training about Business Strategy
Ottieni l’eccellenza per il tuo business con il benchmarking
Il corso si propone, in maniera pratica e completa, di argomentare i presupposti applicativi e le caratteristiche fondamentali di un importante strumento di management a supporto della pianificazione strategica: il benchmarking, presentandone i modelli, gli strumenti, le metodologie applicative, lutilit ed i vantaggi. Il corso completato dalla presentazione dei principali modelli associativi utilizzati dalle imprese e dalle imprese italiane per fare benchmarking. Gli studenti impareranno e faranno propria limportanza strategica della cultura delleccellenza e del confronto per la gestione di una organizzazione di successo e non riusciranno pi a fare a meno dello strumento strategico benchmarking. Impareranno:1. cosa il benchmarking;2. quando, perch, in quale contesto competitivo viene utilizzato;3. come e quando nasce, le fasi evolutive;4. i collegamenti con le principali leve competitive come strumento a supporto dellattivit manageriale e della pianificazione strategica;5. il collegamento con il total quality management;6. il confronto e la comparazione come strumento tra gli strumenti per leccellenza quali il tqm, il lean manufacturing, il world class manufacturing, il six sigma, il bsc.;7. i tipi di benchmarking (formal, informal, interno, competitivo, funzionale, di processo, generico o della best practice)), i modelli (xerox, four corporation, modello di deming), le fasi applicative, gli strumenti;8. alcuni degli strumenti del benchmarking: il frame, il microscope;9. approfondimento del modello pdca (ruota o modello di Deming);10. il modello efqm per leccellenza;11. i modelli di benchmarking per le imprese a livello europeo ed internazionale e per le pmi italiane (associazione premio qualit, associazione benchmarking for success, benchmarking club, club di pmi, gain club).comprendendo limportanza- di mappare le attivit individuando i benchmarks fondamentali- scegliere le aziende per il confronto che possano suggerire soluzioni innovative- scegliere il miglior tipo di benchmarking per la propria attivit- diffondere la cultura analisi dell’eccellenza nella propria attivit motivando tutti i livelli rendendo la propria impresa eccellente. RIFERIMENTI BIBLIOGRAFICI SOTTOSTANTI ALLA ELABORAZIONE DEL CORSO: Garrone P, 2004, Investimenti e modelli proprietari nelle utility, rapporti di ricerca, Politecnico di Milano. Lucianelli G, Tanese A, 2002, Il benchmarking nelle aziende e nelle amministrazioni pubbliche. Logiche di esperienza a confronto, Giappichelli Editore, Torino. Sargiacomo M, 2005, Il benchmarking e la cultura del confronto nelle amministrazioni pubbliche. Atti del convegno, Aracne Editrice s.r.l, Roma. Beretta A, Vagnoni E, 2005, Il benchmarking in ambito sanitario, CEDAM, Padova. Waddams Price C, Garcia-Marinoso B, Hviid M, 2002, The Quality and Quantity of Regulatory Information, Centre of Competition and Regulation (CCR), Working Paper n. 5.Datamonitor Source, Novembre 2009, Industry Profile: Utilities in Europe, disponibile allindirizzo datamonitor com. Van Helden J, Tillema S, 2005, In search of a benchmarking theory for the public sector, Financial Accountability and Management, Black-well Publishing. Caliman T, Pianta G, 2005, Analisi di benchmarking, trova editore. Dassler T, Parkerand D, Saal D.S, 2006, Methods and trends of performance benchmarking in UK utility regulation, UK Policy, Vol. 14.Bocchino U, 1995, Manuale di Benchmarking. Come innovare per competere. Aspetti operativi, casi pratici e problemi, Giuffr Editore, Milano. IBNET (International Benchmarking Network for Water and Sanitation Utilities), 2007, Benchmarking Methodologies, disponibile allindirizzo ib-net org. Bocchino U, 1994, Il Benchmarking, uno strumento innovativo per la pianificazione ed il controllo strategico, Giuffr Editore, Milano. Beretta S, 1999, Il benchmarking dei processi?Bendell T, 1998, Benchmarking for Competitive Advantage, Pitman PublishingCamp R, 1989, Benchmarking. The search for industry Best Practices that lead to superior performance, ASQC Quality Press. Camp R, 1996, Business process benchmarking, Itaca Editore, Milano. 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