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Un conflit est une tension ne de l’opposition entre deux personnes (ou plus). Comment grer ce conflit? A voir.
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La Gestion des Conflits
De nos jours, dans le monde de l’entreprise nous sommes devenus de plus en plus confronts aux autres et leur mauvaise humeur; Mme dans les conditions les plus agrables le conflit est parfois invitable Comme toute chose, les conflits leurs tours connaissent des causes de dclenchement et bien entendu des consquences bien spcifiques qui apparaissent par la suite. Ces derniers sont de plusieurs types ( interne, de personne, de valeur, ) et leurs risques sont en fonction des conflits auxquels on a affaire. On n’est souvent pas arms pour faire face tous les conflits qui se prsentent l’entreprise. Afin de faire face cette multitude de conflits qui se multiplient chaque jour de type et de gravit on doit mettre en uvre un certain nombre d’actions et ce dans le but de trouver une issue laquelle on pourra faire appel lors de la rencontre d’un conflit tout en tudiant son type sa situation (grave ou non) et de trouver une solution plus en moins idale pour combattre ce dit problme Un conflit est une tension qui nat de l’opposition entre deux personnes (ou plus). Le confit est un processus qui dbute quand un des protagonistes (individu, groupe ou organisation) s’aperoit que l’autre l’empche, ou agit de manire l’empcher d’atteindre son but Alors, comment sortir d’un conflit qui, dans le milieu de l’entreprise, peut avoir de lourdes consquences et amener un licenciement Quels sont les lments qu’il faut mettre en uvre pour rsoudre un conflit Dans cette prsentation, nous rpondrons principalement la gestion suivante: Comment pourrions nous grer ces tensions, ces conflits, ces malentendus? et nous verrons aussi Les diffrents types de conflits; Les causes et les consquences; Techniques mettre en oeuvre; Les piges viter.
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