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Conhea o bsico sobre gesto da qualidade (e algumas coisas que nunca ningum te contou!)
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Introduo ABNT NBR ISO 9001:2015
Neste curso voc ter uma introduo aos conceitos de gesto da qualidade e aos requisitos da ABNT NBR ISO 9001:2015 de uma forma direta e objetiva. So apresentados os sete princpios de gesto da qualidade, abordagem de processo, ciclo PDCA, mentalidade de risco, alm de um breve histrico da norma.
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