Escucha Activa y Emptica | Communications Online Course by Udemy

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Escucha Activa y Emptica

UD1. Habilidades bsicas para la escucha activa1.1. Claves de la comunicacin para expresar los sentimientos1.2. Hacernos escuchar con asertividadUD2. El dilogo y el lenguaje en la escucha 2.1. Claves de la comunicacin no violentaUD3. La escucha3.1. Cmo desarrollar la empata a travs de la escuchaUD4. La escucha activa en el entorno laboral4.1. Negociacin: las necesidades humanas y la voluntad de comprender parte I4.2. Negociacin: las necesidades humanas y la voluntad de comprender parte II4.3. Negociacin. Peticiones y acuerdos

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