CRM – Fatores Humanos na Aviao | Personal Transformation Online Course by Udemy

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Corporate Resource Management – 6 Gerao – Gerenciamento dos Riscos e Ameaas

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CRM – Fatores Humanos na Aviao

O treinamento de CRM surgiu por volta dos anos 70/80, aps os investigadores de acidentes areos terem identificado que os erros presentes foram decorrentes de uma m gesto dos recursos disponveis na cabine de pilotagem. Nessa poca, o C da sigla CRM significava cockpit cabine dos tripulantes. Este treinamento buscava apresentar aos tripulantes quais recursos de cabine que foram ignorados ou no totalmente utilizados. Sendo que a falha no uso destes recursos estava relacionada a fatores humanos debilitantes da performance, tais como: Falha de Comunicao Falha de Conscincia Situacional Falha no Trabalho em Equipe e da Liderana Falha na Gesto da Automao Falha na Tomada de Deciso Excesso de Carga de Trabalho Viso de Tnel Power Distance Fadiga Estresse Equilbrio / Viso / Audio / ProprioceptivosEste treinamento passou por vrias atualizaes, onde o C foi alterado de Cockpit para Crew (toda a tripulao). E ainda criado um treinamento separado para o pessoal da manuteno de aeronaves, onde o C foi substitudo por M (Maintenance) – MRM. Por fim, o C tornou-se Corporate, onde prev que todos da organizao devam realizar este treinamento. Pois todos tem no DNA a chance de cometer um erro em algum momento e podem fazer parte da cadeia de eventos at o acidente.O CRM continuou evoluindo passando por vrias atualizaes. Atualmente o CRM est na 6 Gerao, onde o foco principal est no Gerenciamento de Riscos e Ameaas.A ANAC (Agncia Nacional de Aviao Civil) a responsvel por regulamentar este treinamento atravs da norma IAC 060-1002A – Treinamento em Gerenciamento de Recursos de Equipes.O CRM na Aviao um treinamento obrigatrio para todas as empresas areas que transportam passageiros, seja companhia de transporte regular, ou txi areo.O objetivo do CRM na aviao reduzir o erro humano, fornecendo estratgias que ajudaro a melhorar o desempenho humano. Ao contrrio dos treinamentos tradicionais de treinamento voltados ao conhecimento tcnico e s habilidades necessrias pilotagem de uma aeronave, o CRM foca nas habilidades cognitivas e interpessoais.O CRM da aviao hoje adaptado para outros cenrios de trabalho em equipe como em equipes de cirurgia, de defesa civil, indstria, etc; onde o espao para o erro pode custar vidas, prejuzos ou atrasos, visando reduzir a chance do erro ocorrer.

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