Calidad en Atencion al Cliente | Sales Online Course by Udemy

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Calidad en Atencion al Cliente

Calidad en Atencin al Cliente: Un Mtodo para Atender Clientes con Calidad HumanaJonny Martnez Vendedor, Asesor de Negocios y Conferencista internacional ha reunido las mejores practicas en Atencin al Cliente del Mundo, sumado a su gran experiencia dictando mas 500 seminarios sobre este tema. Calidad en Atencin al Cliente es un curso Extraordinario ya que no solo presenta el proceso para tener una excelente Atencin al Cliente, si no que establece las pautas para lograr lo que se llama Calidad Humana. Una vez adquirida y desarrollada la Calidad Humana hace que todo el proceso de Atencin al cliente se haga en forma natural. La atencin al cliente no es un proceso complicado. Es mas sencillo de lo que crees. Este curso es sencillo pero poderoso. No necesitas un postgrado para atender clientes con profesionalismo. Yo te dar los paso a seguir en forma secuencial para una atencin profesional. Este curso se puede adquirir para todo el personal de una empresa o negocio. Si usted es un empresario o profesional del rea, puede que loe encuentre muy sencillo. Esta dirigido al personal de atencin al cliente y ventas de detal. La mayora de los Negocios hablan que dentro de su filosofa el cliente es primero, aunque esto no siempre es verdad. La mala atencin puede ser causa de una desastre econmico para un negocio. Al final del curso debers tener los siguientes beneficios: Ser un verdadero profesional de la atencin al cliente Aumentar la Calidad Interna del negocioAumentar los resultados comerciales de tu empresa. Crear Calidad de Vida a travs del Humor y la sonrisa Desarrollar verdearas estrategias de Atencin al ClienteImplementar sistemas de atencin efectivos. Lo que vas a aprender en este curso 7 Secciones, 29 lecciones con lecturas, libros, ejercicios y videos. Ms de 3,6 horas de Video. Este curso te proporcionar lo que necesitas para que puedas transformarte en una de las personas ms valiosas en tu profesin, .Aprenders a tratar con clientes de una manera brillante. Descubrir necesidades en los clientesOfrecers soluciones de una manera impecableComo rebatir objeciones con un mtodo sencillo y efectivo. Realizar ventas profesionales de soluciones Comunicarte de una manera efectivaDesarrollar aspectos de Calidad HumanaPracticar la escucha empticaTrabajar en equipo de forma impecable. Convertirte en un solucionador de problemasSer un buscador constante de oportunidades Cules son los requisitos? Actitud mental positivaHabilidades de comunicacionales Ser sociable A quin est dirigido? Atencin muy Importante. Asesores de ventas. (Para dictarlo a personal de piso). Gerentes de Atencin al cliente, tiendas, ventas, (Para dictarlo a personal de piso) Empresarios (Para ser dictado a personal de ventas al detal y atencin al cliente) RecepcionistasPersonal de mostrador Personal de pisoVendedores de detalPersonal de hotel, comida rpida, agencias de viaje, clnicas, oficinas publicas, hoteles, casinos, eventos, personal de seguridad o toda persona que este en contacto con clientes Empresarios independientes de multinivel. estudiantesNota: Asesores de ventas, ejecutivos, gerentes, empresarios lo pueden tomar para despus ensear a su personal de ventas al detal, personal de piso, y personal de atencin al cliente

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