Atencin al Cliente con Inteligencia Emocional | Other Business Online Course by Udemy

Business Online Course by Udemy, On Sale Here

Creando una Cultura de Servicio al Cliente Excepcional

An excellent training about Other Business

Atencin al Cliente con Inteligencia Emocional

Porqu es tan difcil dar un buen servicio al cliente?Simple, porque queremos abordarlo como un problema racional, como un sistema organizacional que podamos mecanizar, pero desgraciadamente, el servicio al cliente se basa en relaciones humanas, y por ello, es irracional y emocional. As que para crear una empresa con un servicio al cliente excepcional, tenemos que entender las emociones, la inteligencia emocional y cmo gestionar nuestras habilidades emocionales. En este curso descubriremos cmo desarrollar nuestra inteligencia emocional y cmo podemos construir en nuestra empresa, una verdadera cultura de Servicio al Cliente.

Udemy is the leading global marketplace for learning and instruction

By connecting students all over the world to the best instructors, Udemy is helping individuals reach their goals and pursue their dreams.

Study anytime, anywhere.

START HERE