Business Online Course by Udemy, On Sale Here
Como fazer o cliente confiar, gostar e voltar
An excellent training about Sales
O Atendimento Perfeito
Vamos admitir: no somos perfeitos. Para um atendimento ser perfeito, o cliente teria que ser perfeito (alis, ele no existe para ser perfeito, ele, simplesmente, existe). Para um atendimento ser perfeito, nossas emoes deveriam ser perfeitas e nossas competncias, habilidades e posturas mais que perfeitas. No somos. Este curso mostra procedimentos e posturas para que o cliente pense ou diga: UAU! Vocs prestam um atendimento perfeito. Perfeito do ponto de vista do cliente Este o Atendimento Perfeito que voc ver neste treinamento.A misso de todos, ento, : dar um Atendimento Perfeito ao cliente externo para que ele prefira a empresa que paga o salrio dos clientes internos. A misso da diretoria: motivar clientes internos desmotivados para que eles motivem clientes externos indecisos. Este curso, composto de 6 vdeo aulas e um manual do lder em atendimento com 82 pginas, desmistifica a ideia de que preciso ser sedutor para ter mais sucesso com clientes. E simplifica o Atendimento Perfeito em 11 passos fceis de serem aplicados em toda organizao. Espero que as descobertas, dicas, conselhos e sugestes apresentadas neste curso fiquem morando definitivamente na cabea dos profissionais que tm a misso de transformar clientes, sejam internos ou externos, em propagandistas da empresa.
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