Marketing Online Course by Udemy, On Sale Here
Aprenda a Fidelizar seus de clientes oferecendo uma boa Proposta de Valor ao longo de toda a Jornada do seu Consumidor
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Fidelizao Estratgica de Clientes: Como Fidelizar Clientes
Neste curso os alunos aprendero como criar uma Estratgia de Fidelizao estruturada para seu produto, servio ou empresa. Os alunos aprendero conceitos como: Ciclo de ConsumoJornada do ConsumidorTaxa de OcupaoTaxa de FidelizaoIndicadores de Desempenho (KPIs)Ferramentas de Fidelizaoentre outrosAo longo do curso entendero que no basta um simples “cartozinho de fidelidade” para que os clientes se tornem recorrentes. O que ir de fato garantir a Fidelizao dos clientes uma boa Proposta de Valor oferecida ao longo de toda a Jornada do Consumidor. Atravs de uma metodologia bem estruturada, didtica, simples e aplicada realidade dos negcios ao longo de 12 aulas os alunos passaro por uma transformao em sua forma de pensar e enxergar como se conquista a fidelidade dos clientes. Alm das aulas tericas, os alunos podero colocar em prtica tudo o que aprenderam atravs dos exerccios disponveis nas aulas. Professor Mrio NeubernGraduado em Administrao de Empresas pela USPMBAna Fundao Getlio VargasExtenso de Estudos na Universidade Nova de Lisboa – PortugalAtuou por mais de 20 anos em grandes empresas lderes de mercadoConsultor em gesto e estratgias comerciaisProfessor e palestrante na rea de gestoProprietrio da Neubern Treinamento & Desenvolvimento Gerencial
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